16 QUA

As diferenças de personalidades dos clientes como lidar?

Este é um dos tópicos a serem abordados no workshop: "Gestão de Conflitos - Técnicas efetivas para evitar ou solucionar confrontos com seu cliente" com o especialista em Administração e Marketing Marco Antonio Peruzzato. 

A capacitação ocorre no dia 22 de janeiro, das 18h às 21h30 ,   e tem como objetivo  promover a lapidação de comportamentos, aprimorando habilidades e mudando atitudes, usando a Inteligência Emocional para o adequado relacionamento com seu cliente e equipe de trabalho. Confira em nosso site todos os pontos que serão abordados. Informações, também, pelo fone: (51) 32213700, através da UniSecovi RS, ou pelo e-mail: unisecovirs@secovi-rs.com.br